Já comprou na Internet no Brasil… parte 2

Standard

Hoje fazem dez dias que a entrega da máquina de pão que compramos no Ponto Frio via Internet.

Como sempre, ligamos novamente, para o sistema de atendimento eletrônico.

A resposta da atendente foi.

Já recebemos sua reclamação, ela foi encaminhada para a transportadora. A transportadora tem 10 dias úteis para respondera a reclamação.

Sem fornecer uma alternativa para reclamação, sem dar opção de saber o que está acontecendo e quais as atitudes que são tomadas.

Já comprou na Internet no Ponto Frio? Eu não compro mais.